Belajar Mengatakan Ya atau Tidak

‘Jika ya, hendaklah kamu katakan: ya, jika tidak, hendaklah kamu katakan: tidak.’ Matius 5:37  Para negosiator yang baik memahami bahwa berbicara terlalu banyak adalah tanda ketidakamanan dan kelemahan. Terkadang kata yang paling ampuh dalam bahasa apa pun adalah...